La comisionada del Hospital de Alzira explica el funcionamiento del centro

El alcalde de Villarrobledo, Valentín Bueno, que junto con la concejala de Sanidad, Carmen Collado, mantuvo recientemente una reunión de trabajo con el gerente del Hospital de Alzira, Manuel Marín Ferrer, y la comisionada del mismo, María de los Ángeles Matoses, informándose sobre cómo se lleva a cabo el control y seguimiento de dicho Hospital, por parte de la Consellería Valenciana.

La comisionada reveló que la Consellería de Sanidad de la Comunidad Valencia ejerce un control exhaustivo y permanente del pliego de condiciones de la concesión público-privada del Hospital de La Ribera de Alzira.

La Consellería es el patrocinador principal que colabora con las empresas privadas en que éstos sean los que prestan el servicio con la financiación de la propia Consellería. De esta forma, la empresa es la que hace la previsión del servicio a través de una cantidad que es la que le asigna la Consellería, y previamente se establecen unos pliegos de condiciones mediante los cuales rigen las normas de los principios básicos sobre la forma de funcionamiento de la concesión.

Según estas fuentes, la Consellería tiene en el comisionado un controlador y un informador de la actividad y de la forma de prestación del servicio, para garantizar que se cumpla el pliego de condiciones, y sobre todo que se mantenga la cartera de servicios con la misma equidad, calidad y con los mismos derechos que pueda tener cualquier otro ciudadano de la comunidad.

Matoses aseguró que el seguimiento por parte de la Consellería es muy exhaustivo y que se realiza a diario, contando con puntos de observación mediante las encuestas que realizan a todos los pacientes, realizando evaluaciones de forma permanente con los resultados.

La comisionada añadió que el departamento tiene servicios de información y atención al paciente, que dependen directamente del comisionado, donde se recogen las quejas, sugerencias y problemáticas a nivel asistencial que puedan tener.

Del mismo modo, la comisionada realiza un seguimiento de los indicadores de actividad y de calidad, contando así desde diferentes puntos de vista con un control permanente.

En cuanto a las inversiones en equipamiento de las instalaciones sanitarias, María de los Ángeles Matoses afirmó que dentro del pliego de condiciones existe una cantidad especificada para que las inversiones se realicen de forma progresiva a lo largo de los años.

Aclaró que la concesión es la primera interesada en que el mantenimiento de los servicios y de las instalaciones sea óptimo y que las inversiones sean las necesarias y las mejores para garantizar la mejor asistencia y calidad. Según Matoses, de lo contrario, los pacientes que son atendidos en este Hospital, solicitarían ser atendidos en otros, por la libre elección de hospital y de centro, y es por ello que para fidelizar los pacientes, la primera interesada es la propia concesión.

Preguntada sobre si este modelo sanitario ha supuesto una experiencia positiva para la Consellería de Sanidad, su comisionada aseguró que sí, ya que ha permitido que abran ocho nuevos hospitales en apenas cuatro años, gracias a las concesiones.